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2020/09/16

お客様は師匠

Museeが大切にしていること

MUSEEをオープンした頃、
一生懸命に向き合えば
向き合うほど自分の至らなさ、
足りなさを実感する日々でした。

そうした状況でも
お客様が再度来店くださり、
前回は、短すぎたとか
収まらなかった等

いろんな意見を
言ってくださいました!

そのご意見1つ1つと向き合い、

夜の時間に訓練したり、
休みの日に講習に出かけたりと

スキルアップする為の
きっかけを頂戴してました❗️

そのおかげで、
年々お客様からの支持も増え、
スタッフも増えて

沢山のお客様の
笑顔が増えました😊

とても満足感を得られた事に
心から感謝しています🎈

私たちの仕事は
お客様に喜んでいただくこと

そして、
喜んでいただける事で、
幸せな気分になれる。

そう、
お客様の事を真剣に考え
課題解決に取り組む事は
自らが成長出来る。

 

全ては、
お客様からの指摘がスタートで
お客様から学び、教わる🎈

そう、
お客様は私達を成長させて下さる
師匠なのです‼️

本当にありがたいことです

先日は幹部の皆さんと、
自分たちにとって大切なお客様の存在について
学び合い、語り合いました

経営幹部は、
お客様の有難さや大切さを
スタッフと共に共感し合う❗️

今日も
ご来店くださることに
心より感謝し、
最高の技術とおもてなしを提供して参りましょう😊👍

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