2020/09/16
お客様は師匠
MUSEEをオープンした頃、
一生懸命に向き合えば
向き合うほど自分の至らなさ、
足りなさを実感する日々でした。
そうした状況でも
お客様が再度来店くださり、
前回は、短すぎたとか
収まらなかった等
いろんな意見を
言ってくださいました!
そのご意見1つ1つと向き合い、
夜の時間に訓練したり、
休みの日に講習に出かけたりと
スキルアップする為の
きっかけを頂戴してました❗️
そのおかげで、
年々お客様からの支持も増え、
スタッフも増えて
沢山のお客様の
笑顔が増えました😊
とても満足感を得られた事に
心から感謝しています🎈
私たちの仕事は
お客様に喜んでいただくこと
そして、
喜んでいただける事で、
幸せな気分になれる。
そう、
お客様の事を真剣に考え
課題解決に取り組む事は
自らが成長出来る。
全ては、
お客様からの指摘がスタートで
お客様から学び、教わる🎈
そう、
お客様は私達を成長させて下さる
師匠なのです‼️
本当にありがたいことです
先日は幹部の皆さんと、
自分たちにとって大切なお客様の存在について
学び合い、語り合いました
経営幹部は、
お客様の有難さや大切さを
スタッフと共に共感し合う❗️
今日も
ご来店くださることに
心より感謝し、
最高の技術とおもてなしを提供して参りましょう😊👍
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