2024/09/01
日本人や日本企業はどう変わるべきか。
日本人や日本企業は、
どう変わるべきか。
すっかり慣れてしまった
低価格で高品質なサービス❗️
大きな利益を放棄している実情に
「適正な対価」を支払えるか⁉️
働き手が不足し、
その希少価値が高まっている現代。
この痛みを
日本人が受け入れ、
消費者優位市場環境を
転換させていくことができるか⁉️
これを今問われている。
日米の
サービス価格と品質の分析!
タクシーや宅配便などは、
正確で信頼できるサービス提供❗️
飲食・小売関連サービスは、
接客が丁寧さや
迅速にサービスを提供❗️
これらは
米国より日本が優れている。
そうなるど、
仕事に対して対価を頂く!
という事は、必要な選択肢。
高価格を頂く事は
その分の
サービス上昇を心掛ける必要がある。
お客様は、
どんどん要求は高くなってきます。
それに伴い、
自分たちの成長も必要になります!
一つ一つの
『当たり前の基準』を上げ、
お客様の安心安全かつ
満足度を高めていきましょう。